Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc giữa bạn và BKBet khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cố gắng trình bày rõ ràng nhất có thể — không có điều khoản ẩn, không có chữ nhỏ đánh lừa.
6 điểm quan trọng nhất bạn cần nắm trước khi đọc toàn bộ điều khoản
BKBet chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện do người dưới tuổi sở hữu sẽ bị khóa và tiền trong tài khoản bị thu hồi theo quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản BKBet. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Tiền nạp vào phải được sử dụng cho mục đích cá cược, không dùng để chuyển khoản hay rửa tiền. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính ít nhất một lần trong vòng đời tài khoản.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại BKBet đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố cụ thể. Không đáp ứng điều kiện thì không được rút thưởng — nhưng điều kiện luôn rõ ràng từ đầu.
Mọi hình thức gian lận — dùng phần mềm tự động, thông đồng kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống — đều bị nghiêm cấm. BKBet có quyền hủy kết quả và khóa tài khoản khi phát hiện.
BKBet cung cấp công cụ giới hạn cược, tự khóa tài khoản và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện game. Chơi giải trí — không vượt quá khả năng tài chính của bạn.
Bằng việc đăng ký và sử dụng BKBet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi thắc mắc có thể gửi đến support@bkbet.im.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và BKBet ("chúng tôi", "nền tảng", "BKBet") — đơn vị vận hành website tại địa chỉ bkbet.im và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng BKBet, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ thiết bị nào khác. Việc truy cập vào bất kỳ phần nào của nền tảng đều đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản này.
BKBet không cung cấp dịch vụ tại các vùng lãnh thổ nơi hoạt động cờ bạc trực tuyến bị cấm theo luật pháp địa phương. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng BKBet tuân thủ pháp luật của địa phương nơi họ cư trú.
Để đăng ký tài khoản BKBet, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. BKBet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để BKBet khóa tài khoản và thu hồi số dư liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. BKBet khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với CSKH BKBet để được hỗ trợ khẩn cấp.
BKBet chấp nhận các phương thức nạp tiền sau dành cho người dùng Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý theo thời gian thực và phản ánh ngay vào số dư tài khoản.
Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự ưu tiên và phải đáp ứng các điều kiện sau:
| Phương thức | Thời gian xử lý | Phí rút | Khả dụng |
|---|---|---|---|
| MoMo | 5 – 15 phút | Miễn phí | Có |
| ZaloPay | 5 – 15 phút | Miễn phí | Có |
| ViettelPay | 10 – 30 phút | Miễn phí | Có |
| Internet Banking | 15 phút – 2 giờ | Miễn phí | Có |
| Thẻ cào điện thoại | Chỉ nạp tiền | – | Chỉ nạp |
Thời gian xử lý có thể thay đổi trong giờ cao điểm hoặc khi hệ thống ngân hàng bảo trì.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống BKBet xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu. BKBet không chịu trách nhiệm với các lệnh cược thất bại do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ được áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi ra sao sau khi xác nhận. Kết quả game, thể thao và đá gà được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp đã được kiểm định — không thể bị tác động từ phía BKBet hay người chơi.
Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai so với thực tế (chẳng hạn tỷ lệ quá cao bất thường do lỗi phần mềm), BKBet có quyền hủy toàn bộ lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đã đặt. Người chơi không có quyền yêu cầu chi trả dựa trên tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật.
Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định theo kết quả chính thức từ tổ chức/liên đoàn thể thao chủ quản. Trận bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành theo thể thức quy định sẽ được xử lý theo chính sách riêng của từng môn thể thao — được đăng công khai tại mục Trung tâm trợ giúp.
BKBet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố đầy đủ trước khi người chơi đăng ký tham gia. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi trên BKBet:
BKBet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật — tài liệu này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện.
BKBet có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, ảnh selfie kèm tài liệu tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm giữ số dư tài khoản.
Người dùng BKBet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực đã nạp, và trong trường hợp nghiêm trọng — báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền. BKBet sẽ không trả lời khiếu nại từ tài khoản vi phạm.
BKBet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99.9% nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn. BKBet không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của BKBet với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
BKBet cam kết bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội hỗ trợ BKBet hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
BKBet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, BKBet sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư thực trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ BKBet, quy trình xử lý như sau:
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, phần còn lại của tài liệu vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và BKBet. Mọi tuyên bố, cam kết hay thỏa thuận trước đó không được ghi nhận trong các tài liệu này đều không có giá trị pháp lý.
Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi tin vào sự minh bạch — và bạn xứng đáng được biết rõ luật chơi trước khi tham gia. Đăng ký ngay và trải nghiệm nền tảng giải trí uy tín nhất dành cho người Việt.